+- Leoforeia.gr | Forum (https://leoforeia.gr/forum)
+-- Συζήτηση: Αστικές Συγκοινωνίες (https://leoforeia.gr/forum/forumdisplay.php?fid=41)
+--- Συζήτηση: Αστικές Συγκοινωνίες Αθηνών (https://leoforeia.gr/forum/forumdisplay.php?fid=13)
+---- Συζήτηση: Οδικές Συγκοινωνίες (Ο.ΣΥ.) (https://leoforeia.gr/forum/forumdisplay.php?fid=14)
+---- Θέμα: Πρότυπες Λεωφορειακές Γραμμές (/showthread.php?tid=8014)
[split] Ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών ΟΑΣΑ - amoran - 03-02-2014
190 χρόνια μετά την ίδρυση του νέου ελληνικού κράτους, επιτέλους ένας δημόσιος οργανισμός αντιλαμβάνεται με "ειδικό πρότυπο πρόγραμμα" ότι αν κοιτάς αν κάποιος ακυρώνει ή όχι τα εισιτήρια, θα τα ακυρώνουν περισσότεροι, και αν προσέχεις τα οχήματα να είναι ακριβή στην ώρα τους και ο κόσμος να ενημερώνεται για τις ώρες άφιξής τους, ο πελάτης θα μείνει ικανοποιημένος. Να δώσω τα ειλικρινή μου συγχαρητήρια για τους πεφωτισμένους που το κατάλαβαν, εύχομαι δε σε 2-3 αιώνες ακόμα να αντιληφθούν πως το "ειδικό πρότυπο πρόγραμμα" καλό θα είναι να επεκταθεί σε όλα τα δρομολόγια και να προστεθούν σε αυτό λέξεις όπως καθαριότητα οχημάτων, ευγενική εξυπηρέτηση σε περιπτώσεις αποριών και λοιπά πρότυπα και θαυμαστά.
RE: Ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών ΟΑΣΑ - Citaro - 03-02-2014
(03-02-2014, 03:10 AM)amoran Έγραψε: 190 χρόνια μετά την ίδρυση του νέου ελληνικού κράτους, επιτέλους ένας δημόσιος οργανισμός αντιλαμβάνεται με "ειδικό πρότυπο πρόγραμμα" ότι αν κοιτάς αν κάποιος ακυρώνει ή όχι τα εισιτήρια, θα τα ακυρώνουν περισσότεροι, και αν προσέχεις τα οχήματα να είναι ακριβή στην ώρα τους και ο κόσμος να ενημερώνεται για τις ώρες άφιξής τους, ο πελάτης θα μείνει ικανοποιημένος.
Πάντως, εμένα ακόμη δεν μου έχει λυθεί η απορία περί της ακριβούς έννοιας της "πρότυπης" γραμμής, όπως την παρουσιάζει ο ΟΑΣΑ. Δηλαδή, στο 14 τί ακριβώς άλλαξε; Επειδή κολλήσαμε στα οχήματα το διάγραμμα της γραμμής και βάψαμε τα κολωνάκια στις στάσεις; Ποιά ακριβώς "πρότυπη υπηρεσία" απολαμβάνω; Το ότι κατάφεραν να οργανώσουν τα τρόλλεϋ έτσι ώστε να φεύγουν στην ώρα που λέει το καρτελάκι τους; Ποιά η διαφορά με μια οποιαδήποτε γραμμή του δικτύου, που έχει όλα τα οχήματα έξω;
Αλλού πάσχει το σύστημα : Σκηνικό χθές βράδυ στου Ζωγράφου (στάση Τσίτουρα/Γαρδένια) : ο κόσμος να έχει γίνει παγωτό από το ξεροβόρι, και ξαφνικά βλέπεις
- στις 21:23 (στην ώρα του) το 235 προς Αθήνα.
- στις 21:24 (στην ώρα του) το 608 προς Αθήνα.
- στις 21:24 (στην ώρα του) το 230 προς Αμπελοκήπους.
Επόμενες προγραμματισμένες αναχωρήσεις : 21:49 το 608, 21:54 το 230. Η αμέσως προηγούμενη αναχώρηση (πριν το "πακέτο") ήταν στις 20:59 το 608.
25 λεπτά αναμονή για να περάσουν (στην ώρα τους) και τα τρία. Αυτά, κανείς εκ της δρομολόγησης δεν τα βλέπει; Μόνο εμείς τα παρατηρούμε;
RE: Ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών ΟΑΣΑ - marios.ilioupoli - 06-02-2014
Έτοιμο το φυλλάδιο για την πρότυπη 224: http://www.oasa.gr/pdf/224.pdf
Τα 2 σημεία που κάνουν μπαμ είναι η εμφάνιση του qr code στο εξώφυλλο του φυλλαδίου (εκσυγχρονισμός!), αλλά και η αναφορά περί συνεργασίας ΟΑΣΑ και Δήμου Καισαριανής. Τώρα τι ιδιαίτερη συνεργασία υπάρχει σε αυτή την περίπτωση, που απουσίαζε από τις προηγούμενες προτυποποιήσεις, άγνωστο.
[split] Ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών ΟΑΣΑ - Citaro - 06-02-2014
(06-02-2014, 10:45 AM)marios.ilioupoli Έγραψε: Έτοιμο το φυλλάδιο για την πρότυπη 224: http://www.oasa.gr/pdf/224.pdf
Τα 2 σημεία που κάνουν μπαμ είναι η εμφάνιση του qr code στο εξώφυλλο του φυλλαδίου (εκσυγχρονισμός!), αλλά και η αναφορά περί συνεργασίας ΟΑΣΑ και Δήμου Καισαριανής. Τώρα τι ιδιαίτερη συνεργασία υπάρχει σε αυτή την περίπτωση, που απουσίαζε από τις προηγούμενες προτυποποιήσεις, άγνωστο.
Συγκρίνετε τα δρομολόγια που έχει σήμερα ο ΟΑΣΑ στο σαιτ για το 224 και αυτά που έχει το φυλλάδιο! Κόβουν οχηματα από όλες τις ημέρες και το ονομάζουν ... πρότυπη γραμμή!
RE: Ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών ΟΑΣΑ - mercedes elbo - 07-02-2014
(06-02-2014, 05:55 PM)Citaro Έγραψε:
Καθημερινές χάνει 2 δρομολόγια, αν και απ' ότι βλέπω πρέπει να χάνει όχημα, ενώ τα Σάββατα κερδίζει 2. Κυριακές όμως γίνεται σφαγή. Από 15' - 20' πάμε σε 20' - 25' με απώλεια 8 δρομολογίων και φυσικά 1 οχήματος.
RE: Ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών της ΟΣΥ - Συχνότητες, δρομολόγια, σχόλια και παράπονα - georgio - 07-02-2014
(07-02-2014, 12:44 AM)mercedes elbo Έγραψε: Καθημερινές χάνει 2 δρομολόγια, αν και απ' ότι βλέπω πρέπει να χάνει όχημα, ενώ τα Σάββατα κερδίζει 2. Κυριακές όμως γίνεται σφαγή. Από 15' - 20' πάμε σε 20' - 25' με απώλεια 8 δρομολογίων και φυσικά 1 οχήματος.Και το τωρινό πρόγραμμα τι να το κάνουμε; Αφού λείπουν λεωφορεία και βάρδιες από παντού. Τουλάχιστον ας ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα.
RE: Ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών της ΟΣΥ - Συχνότητες, δρομολόγια, σχόλια και παράπονα - nikos1991 - 07-02-2014
Λόγω της επικείμενης "προτυποποίησης" του 224 έβαψαν κιτρινομπλέ τις στάσεις στην οδό Σόλωνος.
[split] Ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών της ΟΣΥ - Συχνότητες, δρομολόγια, σχόλια και παράπονα - Vasilis21 - 10-02-2014
σημερα το Ν2 #613 στο 224.Ειχε και το σχεδιαγραμμα της γραμμης.
RE: Ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών της ΟΣΥ - Συχνότητες, δρομολόγια, σχόλια και παράπονα - ecoj - 10-02-2014
(10-02-2014, 02:48 PM)Vasilis21 Έγραψε: σημερα το Ν2 #613 στο 224.Ειχε και το σχεδιαγραμμα της γραμμης.
Έχει περάσει ανακατασκευή?
RE: Πρότυπες γραμμές ΟΣΥ - Vasilis21 - 10-02-2014
(10-02-2014, 02:49 PM)ecoj Έγραψε: Έχει περάσει ανακατασκευή?δεν ξερω παντως σε καλη κατασταση ηταν